Nuestra responsabilidad social corporativa
Repartidos por 12 países, cada semana recibimos a unos 17,3 millones de clientes en Action. Si a esto le añadimos nuestros más de 72 000 empleados y más de 6000 productos por tienda (que adquirimos, almacenamos y transportamos por toda Europa), te puedes hacer una idea del impacto que tenemos en nuestro entorno. Por este motivo, somos muy conscientes de nuestro impacto en la sociedad y el medio ambiente, por lo que hemos desarrollado nuestra estrategia de Responsabilidad Social de Action (RSA).
Responsabilidad Social de Action
El objetivo de nuestra estrategia de RSA es asegurarnos de que nuestro éxito como empresa comercial no se produzca a expensas de los derechos humanos, la responsabilidad corporativa o el medio ambiente. Tanto en nuestras propias actividades empresariales como en toda nuestra cadena de suministro. La estrategia se basa en cuatro pilares: producto, personas, planeta y participación.
Productos justos a un precio justo
A pesar de nuestros bajos precios, no comprometemos la calidad, la seguridad ni las condiciones de producción de nuestros productos. Todos nuestros productos cumplen los requisitos pertinentes de los países en los que operamos y, además, se producen de acuerdo con nuestra Política de Abastecimiento Ético. En otras palabras: si un determinado producto no tiene la relación calidad-precio y las condiciones de producción adecuadas, no lo vendemos en nuestras tiendas.
Cuidamos de nuestra gente
En Action tratamos bien a nuestros empleados. Solo con empleados motivados, que se sienten seguros, valorados e inspirados podemos seguir desarrollando nuestro negocio. Invertimos mucho en ello, de diversas formas. ¿Un ejemplo? Con nuestro programa de becas, ayudamos a los empleados de Action que no pueden pagar los estudios de sus hijos. A fin de cuentas, en Action creemos que todos debemos tener oportunidades de desarrollo y que el dinero no debería ser un obstáculo para acceder al mercado laboral con buen pie.
“Mi hijo quería estudiar Finanzas y Control en la Escuela Superior de Ámsterdam, pero para nosotros esos estudios eran muy difíciles de pagar. Cuando me enteré del programa de becas de Action, me atreví a dar el salto. Los dos nos alegramos muchísimo cuando recibimos la carta de confirmación. ¡¿Qué otra empresa hace algo así por sus empleados?!” - Sabine, empleada de tienda en Action Ámsterdam. - Sabine, empleada de tienda en Action Ámsterdam
Minimizamos nuestro impacto sobre el medio ambiente todo lo posible
Somos conscientes de nuestro impacto en el medio ambiente y nos responsabilizamos de ello. Descubrimos constantemente nuevas formas de reducir nuestro impacto.
Por ejemplo, en nuestros centros de distribución solamente utilizamos medios de transporte eléctricos, y todos los centros de distribución están provistos de iluminación led.
También estamos reduciendo los costes energéticos en nuestras tiendas utilizando iluminación led y aumentando el reciclaje. Además, en los Países Bajos estamos probando una estación de reciclaje para alentar a nuestros clientes a desechar los materiales reciclables correctamente.
Ahorramos combustible al transportar nuestros bienes, ya que nuestros camiones de dos pisos transportan un 60 % más de carros logísticos que los camiones tradicionales, y todos nuestros conductores están formados para conducir de una forma responsable y lo más económica posible.
Aportamos nuestro granito de arena a la sociedad
Ayudamos tanto a las comunidades locales donde se encuentran nuestras tiendas como a los países en los que fabricamos nuestros productos. Gracias a nuestro rápido crecimiento, creamos miles de puestos de trabajo cada año. Y, como nuestras tiendas atraen a muchos clientes, los comercios de los alrededores también se benefician.
Además, apoyamos a Aldeas Infantiles SOS, una organización que proporciona a niños de todo el mundo los cuidados y la seguridad que necesitan para crecer sanos y poder desarrollarse. Cada tienda de Action y cada equipo de los centros de distribución, apadrinan a un niño en Asia. Las oficinas de los Países Bajos, Bélgica, Alemania, Austria y Francia donan un importe a las organizaciones SOS de otros países para que los niños de allí también reciban ayuda.
¿Quiere saber más sobre la Responsabilidad Social de Action y cómo aplicamos nuestros cuatro pilares (producto, personas, planeta y participación)? Echa un vistazo a Sostenibilidad | Action.com